経営や業務に関する諸々の話

今日はコンサル会社さんとISO20000に関してお話しする機会がありました。

認証を取得した件数からみるとまだまだですが、大分引き合いも増えているようです。

さて、認証を取得した企業を分析したところ、やはりアウトソーシング業務が中心のようです。当面のターゲットは一定規模以上のアウトソーシング業者だとは思いますが、SE支援の現場では活用できないのでしょうか。

数年前にはIT業界でもISO9000が流行りましたが、ここでは「PKG開発は対象とするけどSE支援は対象としない」というパターンが多かったように思います。

しかし、ISO20000はSE支援でも使えるんじゃないでしょうか。顧客とのコミュニケーションをとる、システムをメンテする等、SESこそISO20000が有効に機能する現場だと思うのですが。

もし、ISO20000認証をとってもよいと考えているSE会社さんがあれば、ぜひご連絡いただければと思います。

このブログを管理しているデータベース（Mysql）の移行作業を行った。

昨晩の0時から取り掛かかり、トラブル続きで「移行失敗か？」とも懸念されたが、無事終了しそう。

うまく移行できるか気にしていたwordpress、MOVABLETYPEが文字化けで移行失敗し、「最悪、消しても良いから、移行してみようか」と何も準備していなかったXOOPSが何のトラブルもなく移行成功。

文字セットの扱いで納得できないところはあるものの、この書き込みが問題なければ大丈夫だろう。

こういうサイクルの仕事の方が体質的にあっているかも。

ふと気になって私が管理している、ある社団法人のサイト（XOOPSで作成）を開いてみた。

・・・お、メニューが何故か減っている！

・・・ログインしようとする「パスワードの誤り」だとか。

いつもは使用しない管理者用のIDを使ってみてもXOOPSに入れない！

「乗っ取られたか！」と思い、管理画面からデータベースへアクセスした。

テーブルは揃っているものの、中身はボロボロ。ユーザIDもテスト用のものしか残っていない。

ASP業者のサイトを確認したところ、昼間に障害があってメンテナンスしたらしい。「既に復旧」とはアナウンスされているものの、リカバリー操作の誤りか。

業者に連絡したところ、サポート時間外であるにもかかわらずテーブル内容が元に戻りだした。

まだ正式回答は来ていないが、見た目には全て修復できている感じである。

これまで障害が発生していない業者だし、XOOPSだからバックアップもおろそかにしていたが、ここで全テーブルのバックアップを再取得。

やはり、バックアップは必要ですね。