経営や業務に関する諸々の話

このブログを管理しているデータベース（Mysql）の移行作業を行った。

昨晩の0時から取り掛かかり、トラブル続きで「移行失敗か？」とも懸念されたが、無事終了しそう。

うまく移行できるか気にしていたwordpress、MOVABLETYPEが文字化けで移行失敗し、「最悪、消しても良いから、移行してみようか」と何も準備していなかったXOOPSが何のトラブルもなく移行成功。

文字セットの扱いで納得できないところはあるものの、この書き込みが問題なければ大丈夫だろう。

こういうサイクルの仕事の方が体質的にあっているかも。

ふと気になって私が管理している、ある社団法人のサイト（XOOPSで作成）を開いてみた。

・・・お、メニューが何故か減っている！

・・・ログインしようとする「パスワードの誤り」だとか。

いつもは使用しない管理者用のIDを使ってみてもXOOPSに入れない！

「乗っ取られたか！」と思い、管理画面からデータベースへアクセスした。

テーブルは揃っているものの、中身はボロボロ。ユーザIDもテスト用のものしか残っていない。

ASP業者のサイトを確認したところ、昼間に障害があってメンテナンスしたらしい。「既に復旧」とはアナウンスされているものの、リカバリー操作の誤りか。

業者に連絡したところ、サポート時間外であるにもかかわらずテーブル内容が元に戻りだした。

まだ正式回答は来ていないが、見た目には全て修復できている感じである。

これまで障害が発生していない業者だし、XOOPSだからバックアップもおろそかにしていたが、ここで全テーブルのバックアップを再取得。

やはり、バックアップは必要ですね。

昨年からITILの教育が増えています。あるSI企業の社内研修で作ったテキストが好評だったもので、嬉しいことにそこから派生しています。

ITILを紹介すると「うちはアウトソーシング業者じゃないから、関係ないよ」と言われることが多いのですが、ITILはアウトソーシング限定のものではありません。

ITILがターゲットにしているITサービスという分野は、アウトソーシング、業務代行などが対象ですが、広い目で見ればITを使ったサービスが対象で、SE支援作業でさえITサービスのひとつといえます。

私自身、長年メーカーSEとして金融機関に常駐していましたが、ITILを見たときは「業務改善に使える！！」とピンときました。

私の講座でも、アウトソーシングの担当者もいれば、フィールドSEもいますが、「うちじゃあ、これは使えない」とは言われていないので、多分、大丈夫ではないかと．．．

プロジェクト管理者の方はPMPの勉強をする方も多いのですが、ITILも実務的でお勧めです。