コンサルティング 要求分析とヒアリング 情報システムを構築する際、まずはじめにするのは利用者の要求を分析することである。これは要求分析といったり、要件定義といったりしている工程である。ここで使う技法として「ヒアリング」があるが、えてして「顧客からのヒアリング」「要求の文書化」「顧... 2006.05.30 コンサルティング情報発信未分類